Krušnohorský penzion Javor a jednotná klasifikace ubytovacích zařízení

Krušnohorský penzion Javor je jediné oficiálně certifikované ubytovací zařízení v Horní Blatné.

Co to pro vás znamená?

Prezident Asociace hotelů a restaurací České republiky Václav Stárek:

„Naše organizace je zapojena do systému HSU již od roku 2009. Klasifikace je jedinou zárukou zákazníka, že hotel odpovídá rozsahem služeb a vybavením počtu hvězd, kterými se označuje. Zájem zákazníků o transparentnost služeb každoročně roste, ale málokdo ví, že oficiální klasifikaci nemají zdaleka všechny hotely, protože je u nás dobrovolná.

V praxi to znamená, že když si vyberete certifikovaný hotel nebo penzion podle hvězdiček, můžete se spolehnout, že vybavení a služby budou vždy podle vašeho očekávání. Jednotná klasifikace platí v 17 zemích Evropy a tato pravidla ctí více než 30 tisíc hotelů a penzionů.

Co to znamená SUPERIOR?

Každý hotel a penzion, který požádá o certifikaci musí splnit řadu povinných kriterií a z řady dobrovolných a bodově ohodnocených kriterií si vybere tolik aby splnil povinný počet bodů. Pokud dosažený počet bodů vysoko převýší povinný součet, může dostat ke zvoleným hvězdičkám přívlastek SUPERIOR. Hvězdičky i případný přívlastek SUPERIOR uděluje komise, která navštíví ubytovací zařízení a vše podrobně zkontroluje.

Jaká jsou povinná kriteria pro 3* penzion

  • Penzion disponuje nejméně 5, nejvíce však 20 pokoji pro hosty. Slovo „hotel“ není součástí názvu podniku
  • Čistota a bezchybná hygiena jsou základními podmínkami každé třídy
  • Veškerá vybavení a zařízení jsou funkční a v bezchybném stavu (vč. únikových plánů na pokoji)
  • Celkový dojem budovy (uvnitř i venku) odpovídá požadavkům
  • Místnost pro pobyt hostů, která může zároveň sloužit ke stravování
  • Zařízení k přípravě teplých nápojů (k dispozici hostům) – není-li na pokoji
  • Trezor v budově (není-li na pokoji)
  • Internetové připojení, Wifi
  • Zařízení s přístupem na internet (i k zapůjčení)
  • Veřejný telefon (i mobilní) přístupný non-stop
  • Rozšířená nabídka snídaní
  • Nabídka nápojů (k dispozici kdekoli v penzionu)
  • Služby recepce
  • Kontaktní osoba přítomná v uvedených časech
  • Kontaktní osoba telefonicky dosažitelná non-stop
  • Dorozumění v cizím jazyce
  • Žehlicí prkno + žehlička / služba žehlení na požádání
  • Služba buzení nebo zařízení používané k buzení
  • Možnost kopírování, odeslání e-mailu, skenování
  • Nabídka hygienického zboží
  • Informace o službách, sportovním a kulturním vyžití v okolí
  • Dveře opatřeny bezpečnostním zámkem
  • Únikový plán s označením výchozího místa ve vstupním prostoru
  • Lůžko min. 90×200 cm, dvoulůžko 180×200 cm
  • Dětská postýlka na požádání
  • Kvalitní a udržované matrace
  • Kvalitní a udržovaný polštář a přikrývka
  • Kvalitní a udržované povlečení
  • Přikrývka a polštář navíc na požádání
  • Možnost zatemnění oken (rolety, závěsy)
  • Odpovídající šatní skříň nebo „výklenek“ na šaty
  • Odpovídající počet ramínek (nikoli drátěná)
  • Háčky na šaty mimo šatní skříň
  • Police či zásuvky na prádlo
  • Zrcadlo na výšku postavy
  • Místo pro odložení zavazadla / kufrbox
  • 1 možnost k sezení na každé lůžko
  • Stůl (psací stůl či deska)
  • Vhodné osvětlení u stolu (vč. večera a noci)
  • Noční stolek u každého lůžka
  • Vhodná lampička ke čtení u každého lůžka
  • Osvětlení pokoje
  • Volné el. zásuvky
  • Koš na odpadky
  • Sklenka (na lůžko)
  • Otvírák lahví
  • Internetové připojení, WiFi, bezdrátové
  • TV s dálkovým ovládáním k zapůjčení
  • Informace o penzionu
  • Psací potřeby, poznámkový blok
  • Šicí potřeby na požádání
  • Lžíce na boty
  • Čisticí potřeby na boty na požádání
  • Sprchový kout / vana a WC na pokoji
  • Sprchový závěs / vanová zástěna
  • Umyvadlo
  • Koupelnová předložka (pratelná)
  • Zrcadlo nad umyvadlem
  • Osvětlení zrcadla nad umyvadlem
  • Zásuvka s označením napětí
  • Držák nebo háček na ručníky na každé lůžko
  • Odkládací plocha
  • Sklenka na čištění zubů 1 ks/lůžko
  • Mýdlo nebo sprchový gel
  • Šampon
  • Papírové kapesníčky
  • Ručník 1 ks/lůžko
  • Osuška 1 ks/lůžko
  • Vysoušeč vlasů na požádání
  • Koš na odpadky v koupelně
  • Toaletní papír s držákem na WC
  • Rezervní toaletní papír vhodně uložený
  • Hygienické sáčky na WC
  • WC štětka s pouzdrem
  • Denní úklid pokoje (včetně závěrečného úklidu)
  • Výměna ložního prádla a ručníků 2× týdně
  • Vlastní aktualizované internetové stránky

Těchto 76 povinných kriterií musí splňovat každý penzion, aby se mohl označit třemi hvězdičkami. Kromě toho je dalších 105 různě obodovaných kriterií, ze kterých si penzion může vybrat tak, aby dosáhl minimálně 140 bodů.Pro přívlastek SUPERIOR potřebuje minimálně 180 bodů. viz https://www.hotelstars.cz/


Certifikát udělený našemu penzionu zde

 Krušnohorský penzion Javor, II.odboje 194, 362 37 Horní Blatná, telefon: 353 541 770, e-mail: info@kpj.cz